Privacybeleid Carpcatchers V.o.f.

Inleiding

Carpcatchers V.o.f. hecht veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe we met je persoonsgegevens omgaan wanneer je gebruik maakt van onze website en producten, en hoe wij deze informatie verzamelen, opslaan, gebruiken en beschermen.

Artikel 1: Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is:

Carpcatchers V.o.f.

[Adresgegevens]

[Telefoonnummer]

[E-mailadres]

KvK-nummer: [KvK-nummer]

Artikel 2: Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

Persoonlijke gegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum (indien nodig).Betalingsgegevens: Betalingsinformatie (bijv. via iDEAL, PayPal of creditcard).Verzendgegevens: Het afleveradres en bezorgvoorkeuren.Gebruik van onze website: Gegevens over je gebruik van onze website, zoals je IP-adres, browserinformatie en bezochte pagina’s.

Artikel 3: Doelen van gegevensverwerking

Wij verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het verwerken van je bestelling en levering van de producten.Het verstrekken van klantenservice en het beantwoorden van vragen.Het verwerken van betalingen en fraudepreventie.Het verbeteren van onze website en producten door het analyseren van je gebruikservaring.Het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen (indien je hier toestemming voor hebt gegeven).

Artikel 4: Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken je persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

Noodzakelijk voor de uitvoering van een contract: Voor het afhandelen van je bestelling en de levering van producten.Toestemming: Voor het versturen van nieuwsbrieven en promoties (indien je deze toestemming hebt gegeven).Wettelijke verplichting: Voor het naleven van wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving.

Artikel 5: Delen van persoonsgegevens

Wij delen je persoonsgegevens uitsluitend met derden als dat nodig is voor de uitvoering van onze diensten, zoals:

Betalingsverwerkers (bijvoorbeeld iDEAL, PayPal).Verzendpartners (bijvoorbeeld PostNL, DHL).Hosting- en IT-serviceproviders.Als wij verplicht zijn je gegevens te verstrekken op basis van een wettelijke verplichting (bijv. belastingaangifte).

Artikel 6: Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor wij de gegevens hebben verzameld. Dit betekent dat we je gegevens niet langer dan 7 jaar bewaren (tenzij je toestemming hebt gegeven voor een langere periode).

Artikel 7: Beveiliging van je persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.

Artikel 8: Je rechten

Je hebt het recht om:

Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van jou verwerken.Je persoonsgegevens te laten corrigeren, aanvullen of verwijderen.Je toestemming in te trekken voor het verwerken van gegevens voor bijvoorbeeld marketingdoeleinden.Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vindt dat wij je gegevens niet correct verwerken.

Artikel 9: Wijzigingen in het privacybeleid

Carpcatchers V.o.f. kan dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De laatste versie van dit privacybeleid is altijd te vinden op onze website.

Veel Gestelde Vragen.

Welkom bij onze sectie met veelgestelde vragen, waar we veelgestelde vragen behandelen en nuttige antwoorden geven over onze diensten als webshop in onze producten en proberen we hier al je vragen al te beantwoorden.

Hoelang duurt de levering?

Via postNL 2 tot 3 werkdagen.*

Wat zijn de verzendkosten?

Wij proberen het voor jullie als karpervisser zo voordelig mogelijk te maken om producten te bestellen. Of je nou een enkel product wilt kopen of 1000KG voer. We hebben erg scherpe verzendtarieven die we hieronder zullen beschrijven. Alle bestelling worden met PostNL verstuurd omdat wij hiermee de beste ervaring hebben. De tarieven voor Nederland, België en Duitsland zijn als volgt:

0-20KG: €4,95

20-25KG: €6,95

25-40KG €9,95

40-60KG: €13,95

60-80KG: €18,95

80-100KG: €23,95

Pallets ook mogelijk

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Uw krijg bij uw bestelling een Track & Trace, via de mail.

Wat is jullie retourbeleid

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket afhankelijk van het gewicht, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. 

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

iDeal,Creditcard,Paypal,Klarna En bij afhaal contant ook mogelijk.

© Copyright 2024.

CarpCatchers.nl. Alle rechten voorbehouden.